Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як сервіс Glyxen ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує та захищає інформацію, яку ви надаєте при використанні нашого веб-сайту та послуг планування харчування.

Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність відповідно до Загального регламенту з захисту даних (GDPR) та законодавства України про захист персональних даних.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Інформація про ваші харчові потреби та цілі
• Медична інформація, релевантна для планування харчування (за вашою згодою)

2.2 Автоматично збирана інформація

• IP-адреса та інформація про браузер
• Дані про використання веб-сайту
• Файли cookie та аналогічні технології
• Час та дата відвідувань

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Надання персоналізованих послуг планування харчування
• Створення індивідуальних планів контролю глюкози
• Зв'язку з вами щодо ваших запитів та консультацій
• Покращення якості наших послуг
• Відправки важливих повідомлень про послуги
• Забезпечення безпеки та захисту від шахрайства
• Виконання юридичних зобов'язань

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: Коли ви надаєте явну згоду на обробку ваших даних
• Виконання договору: Для надання замовлених вами послуг
• Законний інтерес: Для покращення наших послуг та забезпечення безпеки
• Юридичні зобов'язання: Для дотримання чинного законодавства

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• Надавачі послуг, які допомагають нам в роботі (з відповідними договорами про конфіденційність)
• Медичні спеціалісти для надання консультацій (тільки за вашою згодою)
• Якщо цього вимагає закон або судове рішення
• Для захисту наших прав та безпеки користувачів

6. Зберігання та захист даних

6.1 Безпека

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

6.2 Термін зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, описаних в цій політиці, або відповідно до вимог законодавства.

7. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства ви маєте наступні права:

• Право доступу: Отримати інформацію про обробку ваших даних
• Право на виправлення: Виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: Вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки: Обмежити використання ваших даних
• Право на переносимість: Отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право заперечення: Заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: Відкликати раніше надану згоду в будь-який час

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальна інформація про використання файлів cookie міститься в нашій Політиці файлів cookie.

9. Міжнародні передачі

Якщо ваші дані передаються за межі Європейського Союзу, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через застосування стандартних договірних умов або інших відповідних гарантій.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення повідомлення на нашому веб-сайті.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

12. Право на скаргу

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує чинне законодавство, ви маєте право подати скаргу до відповідного наглядового органу з захисту даних.